刘辉的职业履历跨度不小。北京师范大学国际交流合作处、伟达公关、世界动物保护协会、北大光华MBA,再到如今大窑饮品的市场总监。每一段看起来都像是换了条跑道,但他自己说得清楚:“始终围绕一个核心—用商业的力量,做有价值的事。”
在伟达公关的三年多,他服务宝洁旗下的舒肤佳和海飞丝,从写方案、做执行起步,慢慢开始琢磨“为什么要这么做”“背后的逻辑是什么”。那段经历让他从执行者变成了策略者。也是在那时,他接触到“母亲水窖”项目—跟着团队去西部,亲眼看到缺水地区的母亲每天走几公里打水。品牌工作能产生那么大的社会效应,是他之前没想过的。
那颗种子后来被带到了世界动物保护协会。团队从一个人开始,招人、定策略、做项目,逐步搭起公关、新媒体和品牌团队。他参与的“反对活熊取胆”项目让舆论沸腾、政府介入;“野生动物并非玩物”反对马戏表演,则让他思考保护动物到底是为了让它们活着,还是让它们有尊严地活着。而“高福利动物养殖”项目更直接:改善养殖条件后,肉质变好,价格也能卖得更高。养殖户发现,动物福利不是多花钱,而是找到新的价值点。
但做得越久,一种“无力感”越明显。情怀是伟大的,可项目如果没有可持续的资金支持,说停就停。公益能不能有商业模式?商业能不能有公益的温度?这两个问题一直悬在那里。
进入北大光华MBA,某种程度上是冲着解决这两个问题去的。光华第一届社会公益项目找到他时,他的履历恰好卡在商业经验和公益实践的交叉点上。第一堂课,老师没讲商业模式,而是讲了一家如何通过解决社会问题找到商业增长点的企业。那堂课让他意识到,商业和公益不是对立的。
同学的一次提问让他印象很深:“你在动物保护协会做了那么多事,如果用商业思维重新做一遍,你会怎么改?”他意识到,之前很多项目虽然有意义,但缺少可持续性—如果在设计之初就考虑商业模式、利益相关方和长期运营,效果可能完全不同。德国同学说他们的企业天然有社会责任基因,法国同学说商业是艺术也是哲学。这些视角拼在一起,让他对“商业向善”有了更立体的理解。
离开光华后,他做了一个看似“回归”的选择—回到快消品行业。起点是宝洁,现在是大窑的市场总监。选择大窑有几个原因:创始人王庆东务实,性格底色相似;品牌层面还有很多空白,可以做从0到1的事;大窑本身是个有趣的商业现象—传统样式的大瓶汽水,能做到碳酸饮料市场前三的年销,还突破了区域限制。
在大窑,他的职责覆盖产品、电商、市场销售、公关、品牌五个板块。他特别强调一个理念:产品力就是品牌力。以前在公关公司,品牌更多是传播层面的东西;到了这里,他发现真正决定品牌高度的是产品本身。去年大窑的策略是“搭建第二条增长线”,他把80%的精力放在产品创新上。产品被分成两类:战术性产品是快速跟进市场已验证的品类,占个生态位;战略性产品则要和企业的发展策略绑定。
回头看,从体制内的外事工作到国际公关公司,从动物保护公益到光华MBA,再到大窑的市场操盘,刘辉的路径不是规划出来的,但每一步都踩在同一个问题上:怎么让商业和公益不再各说各话。这个问题的答案,他还在找。
