凛冬传温情，志愿绽芳华。在寒假“返家乡”社会实践期间，公管学子们深入基层一线，将专业所长化作服务力量，以躬身实践诠释志愿精神，用点滴行动书写青年担当。接下来，就让我们一同走进这些志愿身影，感受公管学子的青春温度与责任担当！0 1 2025级行政管理2班杨雅妃

怀着一份将金融知识付诸实践、服务家乡民众的朴素愿望，我走进武强县的本地银行网点开始了社会实践活动。这段时光虽短，却让我深刻体会到金融服务的“最后一公里”是如何在细微处落地生根，收获了远超预期的成长。

我的角色是大堂服务助理，主要职责是维护自助设备、引导客户操作、协助推广活动。随着实践的推进，我逐渐熟练掌握各项工作内容，从整理宣传架、补充礼品库存等基础工作，到主动引导客户使用自助机分流柜台压力、协助年轻客户开通并演示手机银行功能，在实操中收获了“授人以渔”的成就感。周末客户流量激增时，我化身大堂“交通协管员”做好分流引导，为老年客户协调“敬老窗口”减少等候时间，也意识到台账记录精准的重要性。实践中我还处理了ATM机吞卡的突发状况，按流程登记协调并安抚客户情绪，同时向客户通俗讲解跨行转账手续费、银行卡交易限额等金融知识，参与自助服务推广活动，为客户解决密码遗忘等常见问题，临近月底还重点协助客户使用存款机，认真核对礼品库存、打印交易流水，在琐碎的基础工作中重视每一个服务细节。

这段经历让我对“服务”二字有了重新的理解：它体现在每一次耐心的重复讲解中，体现在对客户情绪的细微体察中，也体现在团队为提升效率而做的默默协作中。家乡的这方服务窗口，成为了我检验知识、接触社会、理解责任的重要课堂，也让我更加坚定了用所学服务家乡、在基层实践中成长进步的决心。0 2 2025级土地资源管理1班王丹若帆

寒假伊始，我怀着对家乡文化的热爱，走进邯郸市美术馆参加“返家乡”社会实践活动。这段为期数周的经历，不仅让我的假期充满意义，更在文化浸润与实践锻炼中，收获了成长与感悟。

实践中，我主要负责展厅引导、参观咨询、展品基础讲解及活动协助等工作。看似平凡的岗位，却让我有了近距离接触艺术、深耕家乡文化的机会。驻足于一幅幅描绘邯郸古城风貌、展现燕赵风骨的画作前，凝视着以“邯郸学步”“黄粱美梦”等历史典故为灵感的雕塑作品，我不再是单纯的观赏者，而是通过查阅资料、请教馆内前辈，逐渐读懂了作品背后的文化内涵与艺术家的创作初心。这让我深刻意识到，邯郸市美术馆不仅是艺术展示的殿堂，更是承载家乡历史记忆、传播地域文化的重要载体。

此次“返家乡”社会实践活动，让我对“青年担当”有了更真切的理解。未来，我会继续做家乡文化的传播者与守护者，带着这段实践的收获与感悟，用实际行动讲好邯郸故事，让更多人看见这座古城的艺术底蕴与文化温度。0 3 2025级土地资源管理2班顾靖琳寒假期间，我报名参加了“凤还巢”社会实践项目，被分配到江苏省泰州市姜堰区三水街道团工委开展实践活动。这不仅是一次简单的返乡，更是一次带着思考走进基层、在实践中重新认识家乡的旅程。

带着对专业应用的好奇与服务家乡的热忱，我参与了暖心冬日社区服务与民意交流会。在区团工委的安排下，我走进多个社区协助设立驿站，为小区居民提供更好的服务；协助开展民意交流活动，深入了解不同群体对公共空间、社区服务的需求。这让我深刻体会到基层治理的严谨性正是回应群众期盼、筑牢“制度基石”的关键。随后，我参加了新就业群体座谈会。在会上，我认真倾听外卖员、网约车司机等新就业形态劳动者的心声，了解相关行业困境与他们对于城市空间、服务设施的诉求。这让我明白，政策落地不仅是纸面文件，更需要用真心去倾听、用行动去回应。

这段实践时光，不仅让我读懂了“基层治理”四个字背后沉甸甸的责任与使命，更让我完成了从“旁观者”到“参与者”的身份转变。未来，我将带着这份宝贵的基层观察与思考重返课堂，在学习中更注重理论与实际的结合，积极参与社会服务，不断提升解决实际问题的能力，以更扎实的本领、更坚定的脚步，为家乡发展贡献青春力量。END“年”在一起｜打卡，舌尖上的美食！经贸二十四节气 | 春雨初霁，万物新生“年”在一起 | 新桃换旧符，岁首纳千祥图文编辑 | 扈东钊

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